스타키 제네시스 AI 보청기를 착용했을 때 배터리 잔량이나 프로그램 변경 상태를 알려주는 소리가 너무 크거나 거슬려 불편을 겪는 분들이 많습니다.
스타키 제네시스 AI 보청기의 음성 안내는 전용 스마트폰 앱인 마이 스타키(My Starkey) 설정 메뉴에서 켜고 끄거나, 전문 센터의 피팅 소프트웨어를 통해 음성 언어, 알림 유형(음성/신호음), 출력 크기를 세부적으로 조절할 수 있습니다.
- 알림 방식 선택: 사람 목소리로 안내하는 ‘음성’과 삐 소리로 알려주는 ‘신호음(Tone)’ 중 선택 가능
- 스마트폰 앱 조절: 마이 스타키 앱 내 설정 메뉴에서 기본 알림 켜기/끄기 제어
- 전문 피팅 조절: 센터 전용 소프트웨어에서 알림 볼륨, 안내 언어(한국어/영어), 개별 항목별 On/Off 정밀 설정
제네시스 AI 음성 안내, 스마트폰 앱에서 어떻게 바꿀까요?
스마트폰과 보청기가 블루투스로 연결되어 있다면 전용 앱에서 기본적인 알림 설정을 직접 변경할 수 있습니다.
스타키 제네시스 AI 전용 애플리케이션인 ‘마이 스타키(My Starkey)’를 실행한 뒤, 하단 메뉴의 [더보기] 또는 [설정] 탭으로 이동합니다. 이곳에서 [보청기 설정] 내의 알림음(Indicators) 항목을 선택하면 전원 켜짐, 배터리 부족, 볼륨 변경 시 발생하는 안내음을 활성화하거나 끌 수 있습니다.
신호음과 음성 안내의 장단점 비교
스타키 제네시스 AI는 상태 알림 방식을 말소리 형태의 ‘음성(Speech)’과 단순 비프음 형태의 ‘신호음(Tone)’ 두 가지로 제공합니다. 사용자 청력 특성과 사용 환경에 따라 적합한 방식이 다릅니다.
| 구분 | 음성 안내 (Speech) | 신호음 (Tone) |
|---|---|---|
| 장점 | “배터리 부족”, “메모리 1” 등 상태를 명확한 단어로 확인 가능 | 소리가 짧고 간결하여 대화나 일상 청취를 방해하지 않음 |
| 단점 | 말소리가 길어 순간적으로 주변 소리가 가려질 수 있음 | 삐 소리 횟수나 높낮이로 상태를 구분해야 하므로 익숙해질 시간 필요 |
| 추천 대상 | 보청기 조작이 낯설거나 상태 확인이 중요한 초기 착용자 | 기기 조작에 익숙하고 짧고 깔끔한 알림을 선호하는 사용자 |
피팅 프로그램에서만 가능한 정밀 설정 3가지
보청기 음성 안내가 너무 커서 깜짝 놀라거나, 반대로 너무 작아서 들리지 않는다면 전문 센터의 피팅 장비를 통해 세밀하게 맞춰야 합니다.
사용자의 어음 청력 역치에 맞춰 안내 음성의 크기를 일반 청취 볼륨과 별도로 독립 조절합니다.
배터리 경고음만 켜두고, 볼륨 조절음이나 프로그램 변경음은 무음으로 설정하는 맞춤 구성이 가능합니다.
한국어 음성과 영어 음성 중 선호하는 언어 패킷을 선택하여 기기에 적용할 수 있습니다.
기기 사용 중 소리 조절이나 관리에 이상이 느껴진다면 안암동보청기 한동안 쓰지 않은 보청기는 다시 사용하기 전 무엇을 확인할까? 관련 글을 참고해 기기 컨디션을 먼저 점검해 보는 것도 좋습니다.
돈암동보청기 센터 방문 전 체크리스트
성북구 돈암동 주변이나 인근 역세권에서 스타키 보청기 소리 조절을 위해 방문을 계획하고 있다면, 현재 불편한 점을 구체적으로 정리해 가는 것이 중요합니다.
음성 안내는 단순히 소리를 끄는 것보다 본인이 인지할 수 있는 최적의 음량으로 맞추는 것이 안전합니다. 특히 외출 중 배터리가 방전되는 상황을 방지하려면 저전력 경고음 설정은 유지하는 것을 권장합니다.
- 안내 음성이 말소리(한국어)로 나오는지, 비프음(신호음)으로 나오는지 선호도 확인
- 갑작스러운 큰 소리에 불편함이 없는지 알림 최대 출력 확인
- 외이도 구조와 청력도에 맞춘 최적 이득을 위해 길음동보청기 실이측정은 피팅에서 무엇을 확인할까? 기준 확인
- 스마트폰 마이 스타키 앱과의 정상 연동 상태 점검
자주 묻는 질문
음성 안내 언어를 영어에서 한국어로 바꾸려면 어떻게 해야 하나요?
보청기 내부 펌웨어 및 사운드 패킷 설정이 필요하므로 스타키 전용 피팅 소프트웨어(Inspire)가 구비된 청각 센터를 방문하여 변경해야 합니다.
배터리 경고음만 켜고 볼륨 조절음은 끌 수 있나요?
네, 가능합니다. 피팅 소프트웨어를 사용하면 전원 켜짐, 메모리 변경, 볼륨 조절, 배터리 잔량 경고 등 각 항목의 작동 여부를 개별적으로 지정할 수 있습니다.
스마트폰 앱에서 알림을 껐는데도 소리가 계속 납니다.
스마트폰 앱 설정이 보청기와 실시간 동기화되지 않았거나, 앱에서 제어할 수 없는 필수 안전 알림(예: 심각한 배터리 부족)일 수 있습니다. 블루투스 연결을 다시 확인하거나 센터에서 피팅 설정을 점검받아야 합니다.
