개인용 스마트폰과 업무용 스마트폰을 함께 쓰거나 태블릿을 자주 이용하는 분들이 가장 많이 묻는 질문 중 하나입니다.
오티콘 리얼(Oticon Real) 보청기는 여러 대의 기기에 페어링 정보를 등록해 둘 수 있지만, 소리를 동시에 전달하는 멀티포인트 스트리밍은 지원하지 않아 한 번에 한 대씩 번갈아 연결해야 합니다.
스마트폰 두 대에 각각 보청기를 등록해 두더라도, 소리를 들으려면 현재 사용하지 않는 기기의 블루투스를 끄거나 오티콘 컴패니언 앱 연결을 해제하여 사용하려는 기기로 주도권을 넘겨주는 방식으로 전환해야 합니다.
- 등록 가능 여부: 스마트폰 두 대 모두에 페어링 정보를 저장해 둘 수 있습니다.
- 동시 연결(멀티포인트): 음악·통화 오디오는 한 번에 1대 기기에서만 직접 스트리밍됩니다.
- 기기 전환 방법: 기존 연결된 기기의 블루투스를 끄면 새 기기로 신호가 넘어갑니다.
- 동시 대기 대안: 오티콘 전용 무선 액세서리인 ‘커넥트클립(ConnectClip)’을 활용하면 원활한 멀티포인트 사용이 가능합니다.
오티콘 리얼 보청기의 블루투스 연결 방식은 어떻게 작동할까요?
오티콘 리얼은 애플의 MFi(Made for iPhone)와 안드로이드의 ASHA(Audio Streaming for Hearing Aids) 프로토콜을 기반으로 스마트폰과 저전력 블루투스(BLE) 통신을 진행합니다.
이 프로토콜은 보청기 배터리 소모를 최소화하면서 고음질 소리를 전달하도록 설계되었습니다. 다만 일반적인 무선 헤드폰과 달리 두 대의 기기에서 오는 오디오 신호를 실시간으로 혼합하거나 자동으로 통화 기기를 감지해 넘나드는 ‘오디오 멀티포인트’ 기능은 보청기 단독으로 처리되지 않습니다.
따라서 두 기기에 등록된 상태에서 한쪽 기기와 오디오 스트리밍이 활성화되어 있다면, 다른 기기에서 전화가 오더라도 보청기에서 즉시 해당 전화를 받아 소리를 들을 수는 없습니다.
스마트폰 두 대를 번갈아 사용하는 상황별 판단표
사용하시는 기기 조합과 주 사용 목적에 따라 기기 전환 및 연결 방식이 달라집니다. 아래 기준표를 참고해 환경에 맞는 연결 방식을 선택해 보세요.
| 사용 상황 | 권장 전환 방법 | 작동 특징 및 주의점 |
|---|---|---|
| 아이폰 + 아이폰 (또는 아이패드) | 제어 센터에서 블루투스 비활성화 후 전환 | 동일 애플 계정이라도 보청기는 에어팟처럼 자동 기기 전환이 되지 않으므로 기존 기기 블루투스를 꺼야 합니다. |
| 안드로이드폰 + 안드로이드폰 | 설정 내 블루투스 메뉴에서 연결 해제 후 전환 | 기존 기기의 블루투스를 끄고 사용할 기기의 블루투스 목록에서 보청기를 탭하여 연결합니다. |
| 아이폰 + 안드로이드폰 | 비사용 기기 블루투스 OFF | MFi와 ASHA 신호 충돌을 방지하기 위해 사용하지 않을 기기의 블루투스를 반드시 꺼두어야 합니다. |
| 두 기기 모두에서 실시간 통화 대기 필요 | 오티콘 커넥트클립(ConnectClip) 연동 | 보청기는 1번 폰과 직접 연결하고, 커넥트클립을 2번 폰과 클래식 블루투스로 연결해 양쪽 전화를 수신합니다. |
두 번째 스마트폰에 보청기를 추가로 등록하는 순서
처음 구매 시 한 대의 스마트폰에만 연결되어 있었다면, 다음 순서대로 두 번째 스마트폰을 등록할 수 있습니다.
- 기존 연결 기기 차단: 첫 번째 스마트폰의 블루투스 기능을 완전히 끕니다.
- 보청기 페어링 모드 진입: 충전식 보청기는 충전기에 넣었다가 빼고, 배터리식은 배터리 도어를 열었다 닫아 재부팅합니다(재부팅 후 약 3분간 페어링 모드 유지).
- 두 번째 스마트폰 페어링:
- 아이폰: 설정 → 손쉬운 사용 → 보청 기기 메뉴에서 기기 검색 후 페어링 승인
- 안드로이드: 설정 → 블루투스 또는 접근성 메뉴에서 새 기기 찾기 진행
- 오티콘 컴패니언 앱 연동: 두 번째 폰에 앱을 설치하고 안내에 따라 보청기를 등록합니다.
이렇게 등록해 두면 보청기 내부 메모리에 두 기기의 정보가 모두 저장되므로, 이후에는 블루투스 On/Off 조작만으로 기기를 오갈 수 있습니다. 혹시 장기간 기기를 사용하지 않다가 다시 연결하는 과정에서 문제가 생긴다면 안암동보청기 한동안 쓰지 않은 보청기는 다시 사용하기 전 무엇을 확인할까? 안내를 통해 기본 점검 사항을 확인해 보시는 것도 좋습니다.
두 기기를 자주 전환할 때 생기는 흔한 문제와 해결법
스마트폰 두 대를 번갈아 쓸 때 발생하는 연결 오류는 대부분 양쪽 기기의 블루투스가 동시에 켜져 있어 보청기 신호를 서로 잡으려고 경쟁하기 때문에 발생합니다.
양이(양쪽) 착용자의 경우, 왼쪽 보청기는 A 스마트폰에 붙고 오른쪽 보청기는 B 스마트폰에 분할 연결되는 신호 꼬임 현상이 나타날 수 있습니다. 이 경우 양쪽 스마트폰의 블루투스를 모두 끈 뒤, 사용할 스마트폰 하나만 블루투스를 켜서 양쪽 보청기가 온전히 한 기기에 잡히도록 해주세요.
오디오 스트리밍은 연결되었으나 앱에서 기기 제어가 안 된다면, 백그라운드에 켜져 있는 다른 기기의 컴패니언 앱이 연결 권한을 점유하고 있을 가능성이 큽니다. 비사용 기기의 앱을 완전히 종료해야 합니다.
일상적인 사용 환경에서 블루투스 연결성이나 말소리 명료도에 지속적인 불편이 있다면 피팅 상태를 점검해 볼 필요가 있습니다. 정밀 피팅에 대한 자세한 기준은 길음동보청기 실이측정은 피팅에서 무엇을 확인할까? 글을 통해 확인하실 수 있습니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
스마트폰과 태블릿을 동시에 켜두면 어떤 기기 소리가 들리나요?
보청기와 먼저 무선 신호를 체결한 기기의 소리만 들립니다. 다른 기기의 소리를 들으려면 먼저 연결된 기기의 블루투스를 끄거나 연결을 해제해야 합니다.
전화 통화를 보청기로 핸즈프리(완전 무선)로 할 수 있나요?
아이폰 11 이상 모델(iOS 최신 버전)에서는 오티콘 리얼의 마이크를 통해 상대방에게 내 목소리가 전달되는 양방향 핸즈프리 통화가 가능합니다. 안드로이드폰의 경우 ASHA 연결 시 상대방 목소리는 보청기로 들리지만, 내 목소리는 스마트폰 마이크에 대고 말해야 합니다(커넥트클립 사용 시 안드로이드도 핸즈프리 통화 가능).
스마트폰을 교체하면 보청기 설정을 다시 센터에서 맞춰야 하나요?
아닙니다. 청각 전문가가 조절해 둔 음량 및 주파수 피팅 데이터는 보청기 자체에 저장되어 있으므로, 스마트폰을 바꾸더라도 블루투스 페어링만 새로 진행하시면 기존 세팅 그대로 사용하실 수 있습니다.
